【京都市西京区大原野エリア】surfaceの故障も即日対応しています！
こんにちは、スマートクールイオンモール京都桂川店です。
スマートクールイオンモール京都桂川店ではiPhoneや各種スマートフォンの
バッテリー交換や修理だけではなく、surfaceやMacBookなどの
ノートパソコンの様々な不具合や修理も行っており、即日対応しております！
学校や職場で使用されていて急に故障してしまうととても困りますよね！
スマートクールイオンモール京都桂川店ではそのようなお悩みも解決いたしますので
ぜひお気軽にご相談くださいませ！
surfaceの画面のトラブル
やはり一番多い故障は画面に関するトラブルでsurfaceはスマートフォンなどに比べ
画面が大きいので衝撃を受けやすくなり、破損する可能性が高くなってしまいます。
そのトラブルの代表的な例としましては、
・画面のヒビ割れや欠け
・液晶画面の表示不良
・タッチ操作による不具合
これらがよくある画面のトラブルになりますが
パーツの破損だけであれば新しいものへと交換するだけで
綺麗に、改善されますので問題はありません。
しかし少しの症状（小さな割れ、少しの液晶のにじみなど）を放置して
そのまま使用しておられる方がいますが、この状態での使用は非常に危険で
さらに破損してしまう可能性や違う不具合が起こることがあります。
小さな画面割れからいきなりタッチ不良になってしまったり
少しの液晶のにじみが、画面全体何も見れなくなってしまったりと
急に起こってしまう事もありますので症状が軽いうちに交換修理してみてはいかがでしょうか！
画面が何も映らなくなってしまうと・・・
液晶画面の表示が全て消えてしまい何も映らなくなってしまうと
本体が起動していても操作する事も内部のデータを触ることもできなくなりますので
まずは定期的なデータのバックアップをすることをおススメいたします。
データのバックアップさえしておけば万が一何かあった場合でも
データを復旧させることはできますが、バックアップを行っていないと
まず新しい画面に交換する事が必須作業となってしまいます。
バックアップの方法はいくつかありますのでご自身にあったバックアップ方法を
事前に行ってみてはいかがでしょうか！
surfaceはバッテリー交換が必要なのか
surfaceは充電を行えば使い続ける事はできますが
バッテリーの寿命がきてしまうと充電をしていても使用できなくなるので
バッテリーの交換は必要となります。
surfaceに内蔵されているバッテリー「リチウムイオンバッテリー」は
永久的に使用できるものではなく劣化すると必ず交換を行わないと
surface本体に不具合が発生してしまいます。
バッテリー劣化による不具合の例とは
・充電残量が多くても急激に充電がなくなってしまう
・充電器に接続をしてもなかなか充電がたまらない
・充電残量があるにも関わらず突然シャットダウンしてしまう
・再起動を繰り返すようになる
・充電器に接続していないと使用できない
これらがバッテリーの劣化による代表的な不具合になります。
この状態はバッテリーの交換時期をとっくに過ぎてしまい
かなり劣化してしまっている状態になりますので
このような不具合が多く発生してしまいます。
ですがこれらもバッテリーを新しいものへと交換すれば改善されることがほとんどですので
新しいモデルに買い替えなどは行わずにまずはバッテリー交換をしてみてはいかがでしょうか！
バッテリーが膨張してしまう前に！
このバッテリーの劣化ですがかなり進んでしまうと
バッテリー内部で化学反応がおきバッテリー内部にガスが発生し
ドンドンとバッテリーが膨らんでしまいます。
そしてバッテリーが膨らんでしまうと画面や背面パネルを押し上げ
surface本体に隙間を作り出してしまい、その隙間からホコリやゴミなど
様々な異物が内部に入り込み、違うパーツに付着し、また別の不具合であったり
違うパーツの劣化を進めてしまう可能性があります。
さらに一番怖いのは水分の侵入であり、湿気や水分が内部に入り込んでしまうと
ほぼほぼの可能性で本体が故障してしまいます。
精密機器であるsurface本体は水分との相性は非常に悪く
最悪の場合本体の復旧ができなかったりデータを失う事もありますので
パネルが少し歪んでいる、浮いて隙間があるような場合は
バッテリーが膨らんでいる可能性が非常に高いのですぐにお持ち込みくださいませ。
surface本体の基盤修理も承っております
画面の破損やバッテリーの劣化は目で見てわかる症状が多いですが
目で見てもわからない症状、原因不明の症状は基板が損傷してる可能性が高く、
基板修理が必要な場合が多くあります。
基板修理になるとまずはどこの箇所が、どのように悪くなっているかの
精密検査を行う必要があり、お時間をいただかないと原因がわからない場合がございます。
この原因さえ分かってしまえばあとは修理するだけですが
損傷の具合が激しいと、基板を新しいものへと交換したり、
データの復旧ができない場合もありますので、早い段階で修理に出していただくことで
改善する可能性が高くなります！
BitLocker回復キーが必要になる場合も！
surfaceは画面交換や修理などを行うと修理後に
BitLockerキーと呼ばれる４８桁の回復キーの打ち込みが必要になる場合があり
この回復キーが分からないと使用できなくなる可能性がございます。
この回復キーはMicrosoftのアカウントにログインすると確認する事ができますので
まず修理に出す前に一度この回復キーを確認し、どこか分かりやすい場所に
保存しておいてもいいかもしれませんね！
surface本体は修理にて直ったものの、この番号がわからず使用できないのは
非常にもったいないのでまずは確認をしてみましょう！
【京都市西京区大原野エリア】surfaceの故障も即日対応しています！
