京都市南区 上鳥羽北島田町より、
【リンゴループ脱出作業】のご依頼でした。
システムアップデート中に
画面がフリーズしていまい
リンゴループ状態になってしまったとの事でした。
リンゴループとは、よく聞きますが
自分の端末でなってみて初めて詳しく調べた
という方も多いのではないでしょうか。
今回は、そんなリンゴループについて
詳しく書いていこうと思います。
【目次】
リンゴループって？
そもそも、リンゴループとは、
iPhone起動時にリンゴマークが表示され
その後にロック画面になり、初めて操作可能に
なります。
その起動の過程で
リンゴマークから画面が進まず、
画面が暗転してもそのままリンゴマークを繰り返し
表示し続ける状態になります。
一度、リンゴループの状態になってしまうと
iPhoneを起動できなくなるほか、
iTunesやiCloudでデータを取り出すことも
出来なくなってしまいます。
自然に直ることも無いため
自分で原因特定をしなければ
復旧しません。
原因は？
リンゴループの原因は
大きく分けて4つあります。
・iPhoneのストレージ不足でリンゴループ
・iOSのアップデートの失敗
・iPhoneの基盤故障によるリンゴループ
・iPhoneのパーツ故障によるリンゴループ
上２つはシステム上で起こっているものと
下2つは外部パーツで起こっている故障になります。
水没や落下の心当たりがなければ
システム上のバグである可能性が高いです。
逆に心当たりがある方は、故障箇所の修理で
改善が見込める場合が多いです。
なってしまったら…？
色んな理由で
リンゴループになってしまうことが
あると思いますがなってしまったら
どうしたらいいかも紹介します。
・iPhoneの強制再起動をする
・SIMカードを抜いた状態で起動する
この2つを試していただきたいです。
この2は、iPhoneをPCに繋げることなく
iPhone単体で且つ簡単にでき、
効果的な方法です。
これでも改善されない場合は、
PCに繋いで手動でソフトウェアアップデートをしたり
iPhoneを復元することで直ったりします。
ですが、手動のソフトウェアアップデートは
PCが必要なことと1回では直らない場合もあります。
復元は、iPhoneのデータを消す行為ですので
データは消えてしまいます。
なので、上記の簡単な復旧方法を
試して改善されない場合は、
修理店にお持ち込む方が
データを消さずに復旧することが
できるかもしれません。
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