亀岡市東竪町 より
iPad５世代りんごループの修理依頼です。
◉りんごループとは
今回は「りんごループ」についてになります。
りんごループとは、起動時のりんごマークから
動かなくなってしまう症状になります。
また、りんごマークが一瞬消えてまたりんごループ
することもあります。
iPad６世代りんごループのご依頼です。
今回の故障原因は「容量オーバー」が原因になります。
Apple製品あるあるなのですが
「ストレージ容量がいっぱいです。」
「iCloudのストレージ容量はいっぱいです。」
という表示が出ているのにそのまま使用していると
内部でセキュリティーがパンクしてしまい
りんごループを引き起こしてしまうんです。
今回のお客様もストレージ容量がずいぶん前から
いっぱいです。という表示がでていて放置していて
大丈夫だろうと使用していたということです。
容量オーバーの場合はデータがそのままで
できる時とできない時があるので
一度作業をさせていただく形になります。
りんごループはさまざまな原因で起こる
りんごループは今回のような容量オーバー以外にも
起こってしまいます。
◉パーツの故障
1番多いのは生体認証系
（指紋認証・顔認証）が
故障してしまった場合に多いんです。
よってホームボタンがある端末はホームボタン
ない端末はイヤースピーカーが故障している場合が多いんです。
それ以外にも外カメラや充電口そのほかも事例あり
◉基盤故障
端末のメイン部分（基盤）人間でいうと
心臓のようなものが壊れていても
りんごループになるんです。
その場合は基盤修理が必要になります。
◉バッテリーの劣化
バッテリーの交換時期は２年〜３年になるかと思います。
劣化するとりんごループを引き起こしてしまいます。
◉IOSのバグ
IOS更新中にりんごループになってしまった
その原因は電波状況が良くなかったり
容量がいっぱいのままIOSを更新してしまうと
りんごループになってしまうこともあります。
ご自身でできる改善と対策
①完全放置
かなり稀にはなりますが
完全放置を行い電池残量を完全に
使い切る「完全放電」によって
解消されることがあります。
りんごループのまま放置して
赤い充電マークが出たら充電を
はじめてみましょう。
これで通常通り起動できればりんごループ
解消になります。
②SIMカードを抜いて再起動する
通信環境のエラーによって起こってしまっている場合は
SIMカードを抜き取ってから強制再起動
を行うと改善される場合があります。
なお強制再起動は画面が操作できない状態の時
に活用できるボタンだけで延元を切れる方法です。
方法機種によって異なります。
③iTunesでリカバリーモードに入れて更新復元する
パソコンを使用してリカバリーモードに入れて
IOS更新または復元を行います。
まずはデータを残す方向で更新を行い
最悪復元を行いましょう。
そんなりんごループご自身で改善するのは
少し難易度も高くなってしまいます。
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