舞鶴市 金屋町からご来店のA様
iPhone8のホームボタンが使用できなくり
修理の依頼をいただきました。
イオンモール京都桂川は
京都最大規模のイオンモールですので
舞鶴市 からのご来店も多く
iPhoneの修理依頼を承ることが多いです。
落としたことがきっかけで
ホームボタンが使用できなくなり
画面上にホームボタンの代わりになるものを
表示し代用されていましたが、不便な為 修理依頼を承りました。
＊画面側のホームボタン配線故障
が原因だった為画面交換で症状が改善されました。
ホームボタンが使用できない時
考えられる故障箇所は３つです。
①画面側のホームボタンの配線
②ホームボタンパーツ
③本体の基盤
故障の種類
画面側のホームボタンの配線
画面の配線は２本あり
手前の短い方（小さい方）がホームボタンの配線になります。
見た目ではわからないのですが
基本的には衝撃や落下等
内部の配線が切れてしまうことにより
ホームボタンが使用できなくなってしまいます。
その場合画面交換で改善されます。
処置：画面交換修理
ホームボタンパーツが壊れておらず画面の
配線だけの故障の場合は TouchID（指紋認証）
はそのまま使い続けられるケースが多いです。
※ホームボタンパーツも一緒に壊れている場合は
Touch ID不可
その他：ホームボタンに割れが見受けられない場合は
画面交換修理で改善されることがほとんどです。
ホームボタンパーツ
ホームボタン自体が壊れてしまっている場合は
ホームボタンを交換が必要になります。
実はiPhone7以降のホームボタン搭載モデルは
ホームボタンがガラスになっているので
ホームボタンが割れてしまうことが多々あります。
割れてしまうと基本的にはホームボタンが使用できなくなり
Touch ID（指紋認証）も使用できなくなります。
処置：ホームボタン交換修理
ホームボタンパーツの交換で
使用できるようになりますが
touch IDはホームボタン修理だけでは
使用できるようにならなりません。
そちらの内容は後ほど紹介します。
本体の基盤
割合的にはかなり少ないのですが
①と②の修理をして症状が改善されない場合は
基盤故障になります。
処置：基盤修理or買い替え
ホームボタンが使用できない場合
基盤修理も可能ですが
基本的に起動している状態になりデータの引き継ぎが可能です。
電源がつかずデータの引き継ぎが行えない場合は基盤修理を
オススメしておりますが、基盤故障の場合はまずは相談させていただきます。
指紋認証（Touch ID）修理も可能です。
指紋認証機能は
ホームボタンと本体の基盤
が紐付けられています。
また、ホームボタンが故障している場合touch IDも
壊れてしまっていることがほとんどなので
ホームボタンを交換しても紐付けができていない為
touch IDは復活できず、ホームボタンが押せるようになるだけなのです。
「指紋認証がどうしても使用したい」
そんな方は基盤修理で指紋認証機能を復活させることが可能です。
詳しい問い合わせはこちらから
https://smartcool-kyotokatsuragawa.com/contact
オンライン予約も承っています。
https://select-type.com/rsv/?id=fiBpKAkrxKM&c_id=244464&w_flg=1
基盤修理の詳細に関しては
お問い合わせくださいませ。
