iPhoneXりんごループ修理のご依頼です
それでは本日のお客様はiPhoneのりんごループの
修理依頼です
そこでiPhoneの上にうっかりとお茶をこぼしてしまい
すぐに拭き取って乾燥剤に入れたものの
約５分後にりんごマークから動かない状態になり
「りんごループ」になってしまいました
実際にりんごループというワードを聞いたことはありますか？
りんごループとは起動時のアップルマーク（りんごマーク）
から動かなくなる症状です
またそこから動かないので全く操作もできません
そしてこちらのお客様はバックアップも取っておらず
今やスマートフォンは生活必需品操作できないと
困るとのことでスマートクールにご来店いただきました
そこで約３０分後には
イヤースピーカーの修理で改善され
データもそのままでお渡しさせていただきました
りんごループは様々なことが原因で起こる
そしてりんごループは様々なことが原因で起こります
本日のお客様はパーツの交換で治りました
まず当店ではりんごループになった経緯
（直近で落としたり画面割れがあるか破損部分があるか）
をお伺いします
またそれと同時にデータ容量がいっぱいの表示が
出てたかどうかの確認も取らせていただきます
イヤースピーカ部分の故障 インカメラの故障
FaceID故障
バックカメラの故障 バッテリーの故障 画面の故障
ホームボタンの故障 基盤故障 ドックコネクターの故障
以上のようなことが原因でりんごループに
なってしまうことがあります
またその中でも多いのが
・FaceIDの故障
・ホームボタンの故障
・基盤の故障
がかなり多いです
そこで今回のお客様の場合は画面の上に水をこぼした時
画面の上側にあみあみになっているメッシュ部分が
あるのですがそこから水分が入り込み
FaceIDが壊れてしまった可能性がかなり高いです
りんごループの６割ほどを占めるのが
本体のストレージ容量 iCloudのストレージ容量
がいっぱいの表示があり 内部でパンクしてしまい
りんごループを引き起こすというパターンです
以上のことを踏まえてこの表示が出ている方
速やかにデータを整理されることをお勧めします
そしてこの症状の場合
約９割が初期化
約１割がIOSバグ解消で改善
ほとんどの場合が初期化になってしまいます
また稀にIOSの更新作業で治ることもあるので
１度ご来店してご相談ください
定期的にバックアップを取ることがおすすめ
毎日使用するiPhoneその中には
大切なデータ連絡先
また仕事で使われている方多いかと思います
そんな時今回のように故障してしまい
データが消えてしまうと困ってしまいます
そこで当店でお勧めするのが
定期的なバックアップです
バックアップを取る方法は２通り
〜・iCloudでの方法〜
設定→一番上の自分の名前→iCloud
→iCloudバックアップ→今すぐバックアップを作成
こちらの手順で取れます
しかし無料で取れるのは５GBまで
５GBでは容量が少なすぎて
バックアップを取れる方はかなり
少ないと思います
そこで月々１３０円で５０GBまで取れるプラン
この課金を行うと毎回バックアップを取らなくても
WIFIに接続していると自動的に毎日バックアップ
を作成してくれるのでお勧めです
〜パソコンに繋げてバックアップ作成〜
iTunesにて接続を行い
パソコン内にバックアップを
作成をすることが可能です
しかしこちらは無料でできますが
毎回取らないといけないのが面倒です
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