東山区北木之元町 よりご来店のお客様のご依頼です。
iPhoneSE2の通話の音声が聞こえないということで 原因をお調べしたところ、
イヤースピーカーのパーツの故障が原因でした。
そこで、今回はイヤースピーカーのパーツを交換させていただきました。
レアケース【スピーカーの故障】
さて、今回のお客様は
iPhoneで通話する際に相手方の音声が
突然聞こえなくなってしまったという症状でご来店をいただきました。
固定電話を置かないご家庭も増えていますので、
通話のトラブルが起きると本当に困りますよね。
たしかに、当店でも他の箇所に比べるとイヤースピーカーの部分の故障は
そんなに見かけないように思います。
持ち込まれる端末のほとんどは上記の症状のことが多いです。
今回のイヤースピーカーの修理というのは、当店でも珍しい部類の修理にはなります。
というのも、
イヤースピーカー単体の故障というのは
落下や水没してしまった時を除いてはあまり起こらないことだからです。
搭載されているスピーカーは二種類
では、ｉＰｈｏｎｅの音はどのように鳴っているのか。
iphoneには二種類のスピーカーが搭載されています。
どのようなものかというと、
①イヤースピーカー ②ラウドスピーカー です。
ということは、電話の音声が聞こえない場合と音楽が鳴らない場合などは
それぞれ別のパーツに原因があるということですね。
今回
東山区北木之元町 からお越しのお客様のiPhoneは
かなりレアなケースでイヤースピーカーの故障が原因でした。
iPhoneの音がうまく聴こえない時に
それでは、iPhoneの音がうまく鳴らなくなってしまった場合の対処法についてです。
まず、先ほどもお伝えした通り、スピーカー部分はそこまで壊れやすいパーツではありません。
↓ご存じの方も多いとは思いますが、以下をチェックしてみてください↓
①音声の設定
⇒設定アプリ⇒サウンドと触覚⇒着信音と通知音のバーを右にスライドする
②Bluetoothの設定
⇒設定アプリ⇒Bluetoothがオンになっていないか確認する
③マナーモードになっていないか
⇒着信音・音楽が鳴らない場合は
iPhoneの側面左上のマナーボタンがオンになっているかもしれません
上記の基本的な設定を確認しても直らない場合は
iPhoneの強制再起動を行ってみてください。
また、イヤースピーカーにホコリや砂が入ってしまってる場合があります。
目視で確認できる場合もそうでない場合も、無理に取り除こうとすると
破損したり故障の原因になりますので修理店にお任せ下さい。
京都市でスマホ修理のできるお店をお探しなら
スマートクール桂川店にお任せ下さい！
